她不会哭，也不会生气，根据她的程序设定，她只会向方正道歉，并且认为是自己错误的举动导致客人对她产生了不满，或许她还会请求方正找工作人员对其进行维修。

这一幕如果看在其他人眼里，当然会觉得解说员妹子可怜，而且认为方正是个讨厌的恶霸。

那么，这种差异是如何产生的呢？

从本质来说，这个解说员机器人其实就和自动门，自动扶梯等工具一样，是通过设定程序来完成自己本职工作的。如果一扇自动门出现了故障，该开门的时候不开门，或者当你走过去的时候“啪”的一下关上了。你肯定不会认为那扇自动门很蠢萌，只会想着快点儿打开它。如果打不开，他可能会砸烂那扇破门，然后扬长而去。

这一幕如果看在其他人眼中，那么他们或许会觉得这个人有点粗野，但是却不会对他的所作所为产生什么反感，更不会认为对方是个恶霸。

原因只有一个，那就是互动性与交流。

而这也是生命体最大的弱点———感情投射。

他们会把感情投射在某种物品上，并且期望其作出回应。为什么人类会喜欢养宠物？因为宠物会对他们所做的一切产生回应。比如当你叫一条狗时，它会跑过来冲着你摇尾巴。而一只猫或许只会趴在那里动都不动懒得理你，不过在你抚摸它的时候，它还是会同样甩动尾巴，或者有些乖巧可爱的还会舔你的手。

但是如果你喊一个桌子，抚摸一个钉子，哪怕你饱含爱意，它们也不可能给你半点儿回应。因为它们对你的感情投射没有任何回馈，自然就不会受到重视。

同理，如果你有一台电视，然后有一天你想要换新的，那么你不会有任何犹豫，或许价钱以及空间会是你考虑的方面，但是那台电视本身并不在其中。

但是反过来，如果你给电视加一个人工ai，每天你回到家的时候，这台电视都会开口欢迎你回家，而且还会告诉你今天有什么节目，当你在看节目时还会附和你的吐槽。而当你决定买一台新电视时，它还会幽怨开口说“怎么，难道我做的不好，你不打算要我了吗？”

那么你在购买新电视来进行更换时，自然就会产生犹豫。因为你的感情投射在这里得到了回报，而且这台电视的人工ai还拥有和你在一起的所有时光的记忆。如果没有储存卡可以将其移动到别的电视上，那么你是否会犹豫或者放弃要更换一台新电视呢？