关于会员订房价格的问题，大家开始发表自己的看法，根据各方意见，程桥北汇总变通宣布道：

“根据大家的集思广益，我做个总结，我们可以将会员的消费金额进行等级划分，由一二三级组成，一级是初级客人，刚加入翡翠嘉丽的客人，二级为累积达到一定金额的客人，至于三级客户就是我们的vip客户。

但ota如果按照过去的方式继续从我们这拿到最低折扣的房间，客户的等级划分也形同虚设，所以，我们可以对ota的折扣取个中间值，既不过分低廉，也不会忽略掉高层用户的感受。”程桥北问：“大家还有什么看法吗？”

众人纷纷用沉默表示赞同，程桥北说：“既然大家都同意，我们举手表决。”

满桌人都举起手，全票通过。

其实ota与酒店之间更直观的问题在于佣金。

酒店付出平台佣金，ota付出一个展示的平台。

现在酒店给ota二级折扣，保证了高级会员与ota之间的粘性，更让翡翠嘉丽的平台交易提升。

关于会员与旅行社平台的问题，程桥北其实早就注意到了，与周穗聊起合作时，也谈了日后将会对价格上有一定的浮动。

程桥北继续说道：“现在我们要将客户维系好，会员享受的权益一定要形成具体的消费卷，比如给于大额的代金券，设计多种优惠政策的方案进行现金抵扣。不光在维护客户时发优惠卷，平时也多投放，比如会员的生日或是特定节日等等。

还有，要针对老客户进行会员标签化管理，新客户也在入住时尽量说明，劝其办入住卡。”

关于会员在生日当天，不光有酒店的抵用券，还要结合出行进行抵用券的捆绑减免活动。”他看向负责外接业务的经理，说道：“江经理，这件事，你与ota多沟通，一定要争取我们会员的专属抵用券。”

江经理颔首，“明白，会后我立刻与ota对接的人员进行协调。”

零碎的问题解决了一些，目前还要解决十一月份淡季的入住问题。