不得不说,周晨的预料很准确,
就在两天后,
麻烦的确来了。
李凯乐突然打来电话,表示有顾客说奶茶有问题,要求兑现承诺的百倍赔偿,以及百万奖励。
就此事,周晨将核心团队成员,除了苏佳佳以外,全部聚集到了一起。
“晨哥,果然不出你所料,真的有人要想拿咱们的钱,毁咱们的生意,幸亏我早有准备,立刻让帽子叔叔,以及市场监管部门,第一时间介入这里面,吓得那人当场改口否认,承认是自己的问题,导致奶茶出现变质,否则,今天这件事,绝对会给我们造成,很坏的影响。”
李凯乐心有余悸的说道。
若非周晨早就叮嘱过他,做过相关预案,李凯乐觉得,他恐怕不能处理的特别完美,而是着了对方的道儿,将这件事闹大。
未雨绸缪这方面,李凯乐对周晨佩服的五体投地,早在半个月前,周晨就与众人提过这件事,并一起讨论,面对突发情况,如何处理等等。
也就是说,今天发生的事,都被周晨提前预判到了。
“老李,你做的不错,没有慌张,有关部门介入,可以帮我们化解公关危机,那些存心想抹黑我们的人,必须掂量掂量一旦失败的后果,告诉宣传部门,将这件事的整个过程全部记录下来,发到微博公众号,让广大网友去讨论,同时告诉所有人,我们保持追究的权利,同时接受任何人或者部门的监督,但如果有人故意抹黑,必将追究到底。”
出现这种事,周晨丝毫不意外,不出现才真正让他意外,
不管这事是故意为之,还是有人在背后指使,周晨都不关心,他只是想通过发布声明告诉所有人,任何胆敢故意抹黑的人,都将被追究到底。
他不怕赔钱,有产品质量问题,他认,