“打个比方,就说宣传业务这一块,记不住套餐内容,在和客户讲解的时候,很容易弄混淆。”
“提到套餐,我想向厉总提个建议,我们今后制定套餐,不要太多太过繁琐。最好把内容换成大家都能听懂的意思,也方便我们向客户解释。”
他的话音刚落,旁边一名瘦溜的三十来岁女员工说:“我赞成,每次业务学习,看着新套餐一条条让人难以理解的话,我脑袋就疼。”
“只好还要靠我们自己理解,把它翻译成大白话,让人听得懂的语言。弄那么多绕嘴的词,也不知道制定套餐的人怎么想的。”
厉元朗听着,刷刷在本子上写下一行字。
并以请的手势,冲向眼镜男子,“这位同志,你请继续。”
眼镜男扶了扶镜架,抓起桌上矿泉水瓶,拧开后喝了一大口,润了喉咙,这才说道:“从客户角度理解,只要套餐经济实惠,信号好,就会一直用下去。”
“所以,当务之急是尽快升级改造我们的基站设备,别像这样对付了。”
“其二,对于老客户,要采取一些优惠措施,保留住。现在,各公司都在搞携号转网,只要优惠力度不大,上下相差不多,绝大多数人不会去转网,主要是怕麻烦。”
“第三个,我觉得要重视政企销售这一块。颠东市刚刚成立的高新产业园区,那里已经有几家公司入驻,往后还会陆续有更多的公司加入进来,这可是一块相当大的蛋糕。”
“一家公司就有不少员工,加在一起不是个小数目。如果我们能把他们谈下来,这将极大改善政企目前萎靡不振的态势。”
“据我所知,移动和联通已经在和园方洽谈,主要纠结在优惠力度上。厉总,在这件事上,我们还要简政放权,有些权限掌握在省公司相关部门手上,我们下面要是动用权限,需要通过打报告,一层层审核。”
“一份报告,主管部门领导通过,主管副总通过,再经过总经理通过,才能报请到省公司市场部。”
“然后是省公司市场部主办人审核,市场部主管审核,市场部经理审核,转这么一大圈,最后拿到报告时,要是一切顺利,最起码在一个星期以上。”
“时间就是金钱,如此繁琐的流程,真正得到权限时,错失良机,什么都晚了。为这,我们以前没少吃亏。简政放权势在必行。”
穆广森偷瞄,看到厉元朗在本子上记下几个字,精兵减员、改造设备、简政放权。
特别是简政放权后面,写了三个大大的叹号。
眼镜男说了这么多,又喝了一口水,把瓶子放在桌面上,身体往椅子上一靠,“厉总,我就想到这些,有不周之处,请您包涵。”