“我也是这么想的,所以才来找你商议一下对策”。
崔正源的大脑拼命运转,思考解决的办法,嘴里问道:“哥,你有什么想法吗”?
金英敏沉吟一下,果决地道:“首先,不能让这样的对峙持续下去,否则情况只会越来越糟。必须要想办法安抚住这些人才行”。
听了他的话,崔正源的脑中迅速理清了一些思路。“不错,应该马上通知公关部,让他们出面和这些人的组织者洽谈,让他们派代表进来当面交谈才是”。金英敏一愣,“不是让这些人都进来吗?外面那么冷,何况如果他们聚集在门口不走,还是会吸引注意力的啊”。
崔正源显然已经想好了种种情况,解释道:“不能让他们都进来,人多嘴杂不说,其中说不定混有一些别有目的的人。这些人本来就情绪激动,万一被人煽动,在公司内部做出不好的举动,那影响就太坏了。只有那些组织者作为铁杆粉丝,才是我们对话的目标”。
“那剩下的人怎么办?也不能就放任他们继续逗留在门口啊”。
看着远处闹哄哄的人群,崔正源也感觉有些难办。想了半天,才道:“这样吧。通知后勤部的人,准备一些热的饮料给这些人分发一下,表示一下我们的善意。公关部的人也要和他们的组织者协商一下,请他们帮忙劝退剩下的人”。
金英敏想了一下,“我看可行,就这么办吧”。
“哥,你看让他们选出多少代表进来比较合适”?这方面崔正源没有经验,只好询问金英敏。s.m公司经常会受到粉丝群的抗议举动,在这方面的公关处理积累了丰富的经验。
虽然没有做过这方面的工作,不过金英敏以前也是多有见闻,了解其中的详细情况。听了崔正源的问话,金英敏想也不想,便道:“让他们选出十个人吧,最好是各个群体的代表。这样既能最大范围的传递讯息,也能让他们互相监督,防止其中有人搞鬼”。
“好吧,哥,按你说的办。待他们选好代表后,请他们到二楼的小会议室吧。我现在给钟国哥打个电话,让他马上赶过来”。