不得不说,这里的氛围尴尬到了极点。
此时,般若的内心犹如惊涛骇浪般汹涌澎湃。
知道客户关系管理,英文缩写crm吗?(customerrelationshipmanagement那是由企业面向客人,以提供优良的服务来提升自己与客人之间关系,让企业走向成功大道的一种管理方式。即使是原本世界没有的冒险者公会,但只要一样是服务业,那么这个原理便可以套用,在运营管理上就不会有太大差异,如果在没有让客户或者员工享有相应的福利的话,简直像从根本就开始搞错的某个著名碳酸饮料公司,进行马虎的民调之后就打算终结传统口味的产品线,专注在新口味的碳酸饮料,然后遭遇民众大力反对,没错,就如这种典型的大失败。企业前进的方向有着根本性的错误,罔顾了顾客的感受,是本末倒置的计划——
不合时宜的,大学里学习到的知识都在这时冒了出来。
这是般若在面对不合常理的事情的时候,头脑启动的自我保护意识的一种方式。简单来说,般若就是气到这个程度,情感上无法接受这件客观来讲可说是微不足道的事情。
缓慢的吐出一口浊气之后,般若慢慢的抬起头来,微笑着面对柜台小姐。
“嗯。我能理解的。”
“感谢您的体谅。”
对方也回笑了。
而两人依然在保持着微笑而不说话。
到了最后,当柜台小姐忍不住想要开口提醒付费的时候,般若就突然爆发了。
她大喊着。
“——塔米你给我滚出来!!虽然说是十年前的事,但连一张纸巾也要跟人收钱是想怎样!而且是一枚银币的暴利?”
“!!”