“原来病人家属以为我嫌钱少,又给我加了1块钱。”
类似的尴尬事,戴刚遇到过不止一次。
有一次,科室接了一个病人,手术前患者家属给她塞红包遭到万慧来的拒绝。
不料第二天病人居然转到别的医院治疗了。
万慧来说:
“事后,我琢磨了一下,可能家属认为医生不敢收红包是因为对手术没有把握。”
后来的一些事情,也证实了万慧来的理解。
有的病人家属见医生不肯收红包,便认为是医生医术不行,或者医生不肯尽力。
甚至还发生过病人家属因为医生拒收红包而殴打医生的“怪事”。
“唉,这种不良风气实在应该杜绝。”
领导把万慧来从科室调出来,专门负责医院的这个问题调查和处理解决工作。
接到了这个任务一段时间后,万慧来并没有认为这个现象特别好杜绝。
医院里的医生,尤其是手术医生及麻醉师、护士长拿红包,已经成为一种常见的行为。
这个问题也可以从医德医风角度来看,这也算是一个视角。
但是万慧来不是这样看,她的观点是,这是在旧体制崩溃新体制没有建立之前,患者自己的自救措施,或者说是自我保护措施。
实际上等于患者替国家拿一部分钱来养这个公立医院。
因为国家拿出的人头费实在是太少,这样呢,就是患者付出了公立医院改革的时间成本,并使公立医院继续顶着个公共性的帽子,面子上是过得去的。
在这样的条件下,医患之间的矛盾,就不再是道德层面上展开,而是近乎一种买卖合同的纠纷,就是我自己花了这么多钱,你为什么没有提供值这么多钱的服务。