“我不想起，爸爸你给我买棒棒糖吃。”

“好。爸爸回来给你买啊。”

正准备出门，吴磊手机又响了起来，这次是微信的视频通话，来电名字：农行福西支行白二哥。

吴磊接起视频电话，“白哥，新年好，这是哪里故障？”

“你看看这个，代码135是哪里？”

“哦，知道了，白哥你先把机芯拉出来，对，然后把钞口打开，转动7号位置，对，侧边那个7号位置哪里有个圆盘，顺时针转动，然后你看看钞口里边，那个板后边，有没有卡钞？”吴磊道。

“我看下啊，真是有卡钞，拿出来就行了吧？”

“对，拿出来，机芯推进去，复位一下存取款模块应该就好了。”

“好嘞我试试啊，一会不行再给你打电话。”

“好的，先挂了。”

这就是吴磊每天工作的主要内容之一，一部分是银行的管理员发现设备故障，主动打电话或者视频过来询问维修，这种如果是小问题，吴磊一般就是视频指导管理员解决，三五分钟结束，设备就能恢复正常。如果是不好操作的问题，或者硬件零部件损坏，需要更换的，就需要到现场去维修了。

另外还有一部分工作，是管理员并未发现设备故障，或者有事忙不过来，不能及时进入加钞间维修设备的。这就需要吴磊这样的工程师，主动联系管理员或者直接上门处理故障了。吴磊这行干了十二年，对所管理的设备可以说是了如指掌了。另外每个银行网点情况不同，网点工作人员对处理故障的态度也不同，尤其是比较忙的网点，对柜员机不太上心的网点，吴磊便会直接到现场维修，这样催促一下，能使工作尽快完成，否则一天也不一定能搞定。

在吴磊手机里，有好几个群，工农中建邮储农信，每个群都有工作传达，一会没看消息，就可能错过重要事情。

这不，快9点了，农行atm维修群里发出一张图，是今日故障设备列表，市分行从后台系统导出的，目的就是给各厂商及时维修设备提供依据。

吴磊扫了一眼图片，有两台自己管辖的设备。吴磊关掉图片，登录手机上的维修系统app，找到这两台设备，点击开单，点击出发，然后出门。

刚走到门口，电话又响起，建行专柜的电话。

“喂，贾哥，你说。”