抹账，又叫冲正。是银行账务上的一个专业术语，意思就是抹平上一次交易的账务。一般都是方向相反的处理。比如这里说到柜员机上的取款，银行会先在客户账户上扣除相应的金额，然后再由后台发出指令，控制柜员机出钞。如果出钞失败，则会发起一笔抹账交易，也就是把相应的金额再加回去，不会使客户账户产生错误。

李哥带着吴磊，进入联动门，门内有工作人员打开门，二人便来到了现金区。

现金区，就是银行柜台内部的这一片区域的统称，一般进入防尾随联动门后，就是现金区了。

随后，李哥带着吴磊，还有另一位工作人员，一起来到了加钞间门口。一般情况下，银行都有规定，外人进入现金区，加钞间等，都需要2人陪同。这样为了合规，降低了工作效率。

进入加钞间，李哥把柜员机的柜门打开，转身对吴磊说到：“来，老弟，看看怎么回事。”

吴磊上前，打开柜门，拉出机芯，先仔细的检查一下硬件是否有问题。

“小吴过年出去玩了吗？”李哥说到。

“没有，哪里都是人，今年又特别冷，除了走走亲戚，哪都没去啊，哪哪都堵车，去了还不在路上冻死啊，哈哈。”吴磊道。

“噢，是啊，我们全家过年去了一趟bj，结果堵在路上半天，到了景点也是人挤人，不是玩，简直就是受罪啊，哈哈。”

“对，过完十五，天气暖和了再去吧，周末两天时间也不短呢。”

吴磊一边检查一边回答到：“这上边硬件看着也没啥问题，我再看看流水。”

流水就是柜员机记录下来的所有客户交易的详细过程，简称流水。

吴磊拿出键盘，插到柜员机的工控pc上，控制键盘找到了今天的流水，打开仔细看了起来。

“取2，取3，取8，存5，存2，没有卡钞，回收箱满了，钞箱关闭了，原来是废钞多啊。”吴磊边看，边在心里默数。

关闭流水，吴磊又打开了冠字号图片存放的路径。

冠字号，就是钱币上的一组编号，每个编号对应一张钱币，可以说冠字号就是钞票的身份证号码。