而相较于其他企业,我们胜达网络的呼叫中心,更趋于大型化,拥有包括客户服务代表、技术支持人员、团队经理在内的1100多名员工,在华亭、燕京、鹏城、长安等地设有7个工作站,配备有电话、计算机和必需的软件和硬件设备,处理来自全国大量的呼叫量。”
听到这里,卿云不禁有些咋舌。
1100多个客服,放在后面20年,也不会嫌少。
当然,随着网络发展阶段不同,沟通效率的提高,以及‘智能化’傻逼处理的普及,也无需那么多人工客服。
不过,此时,程天乔自然是非常‘自谦’,“放在全国,除了电信通讯商以外,包括银行在内,也没有哪家企业有这个规模的呼叫中心。”
走在他身边的一个斑秃中年人呵呵一笑,“小程,你这是大手笔啊!好处你也给学弟说说。”
说话的是郭先生。
郭光畅,是秦缦缦在五月花俱乐部那位便宜师姐的老公,也是复兴集团董事长,华亭滩常年排行前三的富豪。
郭光畅是老牌实业圈,程天乔是新派互联网圈,卿云介于二者之间,算是新实业圈。
三者圈子和圈子之间,其实泾渭分明,本来毫无关系的三人,因为五月花俱乐部这种太太圈又攀上了关系。
而后细算下来,三个人却因为復旦大学,又有着一种可以结识、交往,乃至具备联盟基础的关系。
三人,同属復旦校友圈,67年的郭光畅年龄长于73年的程天乔,是三人中的老学长。
圈子存在的必要性,不是为了装逼,而是可以最简单的筛除掉跟不上伱脚步的人。