“你说。”

这……

看着眼前这个小朋友喝可乐，两人有些哑然，心中觉得，小朋友终究还是小朋友。

他们刚才差点，就忽略了眼前这位顾总是个小朋友这回事了。

好在。

心里虽然这么想，孙桐余的反应到也不慢，此时得到实意，当下也没有犹豫，直接开口说道：

“其实这段时间我发现。”

“网上购物因为是新兴行业的原因，问题其实不少，而这些问题，不仅仅只是对我们，对于易趣来说，同样也是很难解决的问题。”

“之前说的那些就不说了，其实还有一个更严重的问题。”

“操作不熟练。”

“无论是卖家还是买家，他们对于我们平台的操作其实大多都是一头雾水。”

“虽然我们已经尽力让我们的操作更直观更简单了，但说实话，我们的用户群体大多甚至很多，都还只是第一次接触互联网，甚至有的连电脑都是第一次学会操作。”

“在这种情况下，出现的问题就是，卖家不会上架商品，宣传自己的商品，甚至有的商品，买家一眼看过去，甚至不知道他们卖的到底是什么。”

“这个问题其实不光我们存在，易趣那边也一样被这个问题所困扰着。”

“所以我觉得。”

“我们的用户数量是一个大问题，但同样的，我们卖家知识普及，也是一个至关重要的问题。”

“只要买家能够更加熟练的使用操作我们的平台，能够更加全面的完善自己的商品信息，那用户在购物选择上，也将会更有兴趣尝试购物。”

“这方面，或许可以成为我们接下来的方向。”

说完这话，孙桐余有点忐忑起来。

其实他也觉得。

自己在这个时候，说这样的建议其实并不好，毕竟目前来说，困扰淘宝最大的问题。