这算是心里话。
以前就在江城,没啥感觉,特别是习惯了之后,会下意识的忽略这种让人舒心的服务。
但换了个地方就会明白。
很多服务不是常识,而是人家美食美客,真的在用心钻研这一块。
“我也就瞎搞搞,没石老哥你说的那么神,说白了无非就是一个诚心而已。”顾建军摇头一笑。
“诚心!”石春来顿时竖起大拇指:“开饭店能说诚心两个字的,估计还真不多。”
眼看两个老爷子聊的挺嗨。
顾修看准机会说道:“其实服务方面,最主要的还是员工!”
“顾修,你这么说可就错了。”石春来摇头哈哈笑道:
“服务员确实是主要的,但你爸爸的饭店,靠的可不是服务员。”
“而是你老爸这个老板。”
“不是吧?”顾修奇怪:“可是面对客户的,不都是服务员小姐姐们吗?”
“面对客户的,确实是服务员。”
“但只要去过你们家饭店的人,无论哪个店,都会有人夸服务员的服务态度很好,热情洋溢,笑容满面,还细心温和。”
“这么久不仅仅只是服务员的功劳了。”
石春来说道。
顾修佯装不解,似乎有些没想明白。
“你这么想,可能一个饭店确实会有一两个热情服务的服务员,但绝对不可能所有饭店的服务员都这么热情和细心,这对不对?”
“应该是对的。”
“可你爸的饭店呢,每个饭店,都有很好的口碑,甚至每个服务员,都表现的格外热情,你觉得这完全依靠服务员自觉,可能吗?”
“这个……”顾修奇怪:
“是不是我们的员工筛选比较严格?”
“筛选严格是其一,但其实最主要的,不是服务员,而是饭店的老板。”