乔斯在发布第一款iphone的时候，就在全球制定了「只换不修」的售后政策。

一方面是直接让消费者感觉使用iphone产品真省心，提升了消费者使用体验，另一方面苹果公司自己也减少了售后方面的人、物力投入……

可谓是双赢！

前几年，在欧美，这项政策一直毫无任何问题。

同时，为了在华夏赢一个口碑，将其余诸如诺基亚、诸如三星、诸如多普达等手机给压下去，乔斯特地在华夏批了一年接近十亿美元，用于维持该项政策运营的资金。

售后，永远都是一个品牌最提升口碑的项目之一。

事实证明，这项政策进入华夏以后的第一天，就被无数的iphone粉丝们狂吹，声称不愧是全球最顶尖的科技公司。

iphone4确实在华夏成为了王炸手机，半个月的销量，已经干翻了三星、多普达、诺基亚等品牌一个月销量……

但，当iphone4登录华夏半个月以后，很多的旗舰店开始越来越觉得不太对了！

起初只是一小拨人，拿着坏了的手机，来旗舰店里维修……

店员们很热情地招待了他们，并将他们换了一部新手机。

但随后……

手机越坏越多！

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羊城。

清晨。

雨停了。

天边亮起了一束曙光。

的羊城旗舰店门口，依旧拍着近乎百人长的队伍。

无数人翘首以盼，等待着抢iphone4。

比利带着乔斯绕进了后门，走进了旗舰店，随后，在店员负责人的介绍下，拿出了两款手机。

他端详了两款手机许久，最终将手机递给了乔斯：“乔斯先生，你能分辨，这两款手机，哪款是真正的iphone4吗？”

乔斯表情渐渐凝重了起来。