陈怀庆目光看了眼在座的人,心中虽然有所怀疑,但他也不准备去追究什么:“号贩子的问题,必须得要解决。墨塔医院是为患者提供医疗服务的,我们不是给患者制造麻烦的。”
“以后,医院全面推行实名制排号。从拿号就开始实名制,必须得要注明到底谁看病。实名制排号之下,号贩子就不能够卖号了。”
陈怀庆倒是记起来了,在医院实行了实名制就医之后,号贩子直接从医院消失了。
因为号贩子去拿号也没有用,他又不知道,自己要将号卖给谁。
至于说有人愿意出钱叫人帮忙去排号,那另说。
“赵院长,实名制排号这个事情,你们医院好好的商量一下怎么弄。”
“这永远都是办法比困难多。面对困难,就想办法解决。这个办法不行,那我们再换上一个。”
“我们的目标,是为了更好的为患者提供满意的医疗服务。”
陈怀庆:“这个事情算解决了,还有其他吗?”
“我们医院有不少患者,都是第一次到医院就诊,对医院的就诊流程不熟悉,医院科室在哪个地方也不知道。来回的跑上好几趟。”
陈怀庆:“这个的确是个问题。或许,可以建一个陪诊制度。专门招上一些陪诊员,让他们熟悉医院的流程,和各科室地点。陪诊员从患者进入到医院就为患者服务,帮着患者排队拿号,带着患者在医院做各种检查、拿药之类的。”
“为了防止陪诊员中途就直接跑了,得要专门给个票才行。做完一项,给盖上个章。”
赵志业:“老板,这陪诊员的话,这开支……”
“医院给陪诊员定一个基本工资,然后陪诊员按照每天陪诊的次数拿钱。当然了,这钱吧,得要患者自己出。具体的数额,你们来商量。”
墨塔医院太大了,这第一次来的人,根本就晕头转向的,该去哪里,都不晓得。
所以,有专门的陪诊员,可以让患者快速的完成就诊,提升整个医院的运转效率。
让患者在医院缩短滞留时间,快点看完病,快点走。