周磊接过钥匙和对讲机，对那朱经理说道：“朱经理，你看安排谁带他们去趟设备机房？”

这时，物业员自告奋勇道：“钥匙在我这，我去吧。”

朱经理立即恢复了领导做派，指点着手说道：“好，就你去吧，两位师傅如果有什么需要你尽管配合。”

“嗯，好。”那物业员答了一句便领着两名维保工乘坐另外一部电梯去了顶楼机房。

没多久，周磊手里的对讲机就传来了呼声：“周主管，周主管。”

周磊拿起对讲答道：“我在，老吴你说。”

对讲机里老吴的声音：“我刚才检查了下控制系统，电梯应该停在了4楼，需要你开门确认下轿厢位置。”

“好，我现在上去。”周磊说完望了朱经理一眼便向步梯间走去。

朱经理也只好徒步跟了上去。

来到4楼走廊，周磊用三角钥匙启动电梯门锁，缓缓将厅门掰开一条缝隙，黑洞洞的混凝土井道内只露出半截轿厢顶板，在确定轿厢没有平层后，周磊又小心地把厅门关上了。

他退回走廊，对着对讲机说道：“老吴，电梯果然没有平层，以我目测的位置轿厢卡在了3楼和4楼之间，你一会听我指令，把电梯就**层到4楼，我在门口接应。”

这时，老吴突然说道：“周主管，情况比较麻烦呀，电动设备无法启动，必须采取手动盘车。”

听到这里，站在一旁的朱经理立刻紧张道：“怎么回事？”

周磊放下对讲说：“电动松闸设备不管用，估计是没电了，现在必须采用手动盘轮的方式把电梯拉上来才能开门。”

朱经理一拍脑门道：“想起来了，上次城安的人就说电池没电了，把单子拿过来让我换，我一忙就给忘了。手动就手动吧，先把人放出来再说，坏哪儿缺什么到时候你看着再一块给修修。”

周磊点下头解释道：“救援时间可能会比预计慢许多。”

朱经理拍了拍大腿说：“害，能救出来就不错了，赶紧，放吧放吧。”

确定救援方案后，周磊再次走到厅门口，掰开一条缝，扶着门框朝井道内大声喊道：“被困在电梯里的乘客你好，我是电梯维修人员，听到请回复，听到请回复。。。”

被困多时的夏禾终于迎来了希望，她倏地从地上跳了起来，贴着门缝再次确认了门外的呼喊声，边喊边用力拍打轿门以示答复。

收到回复后，周磊继续说道：“乘客你好，我们将马上实施救援工作，随后电梯会有轻微抖动，请你远离轿门，切勿扒门，切勿紧张，收到请回复，收到请回复。。。”

夏禾感到一阵兴奋，再次对着电梯门拍打了两下，接着退到轿厢后侧等待救援。