不能说在丢的问题上,陈小姐有什么职责上的毛病。但是从那件事情上可以看出,这人始终不会运营“用户体验”。
为了面子要强,在丢掉运营权之前一副用司法武器硬扛的姿态面对公众,微博留言到处都是一派“就算魔兽世界完蛋了,对九-城也没什么,咱有充分的自主研发备胎替补,完全由市场信心在后魔兽时代不让公司业务规模受到冲击”云云。
问题是,她忘了她供职的是一家游戏公司。她要面对的不光是投资者的心理,还有用户心理。那种话一说出来,在网民心里,她的形象也就和丢了东三省还打肿脸充胖子的张-少帅差不多了。
一句话,她高高在上,什么都不care。等到最后失败了,才跳出来说“我们用法律手段维权只是为了针对竞争对手,不会裹挟普通用户做炮灰”,但是已经彻底晚了。
公允地说,历史上的九-城丢魔兽,并不能全怪陈小微。但是在魔兽离开之后,九-城的其他游戏业务并没能接续上去、原本积累起来的用户量一夜崩塌、次年游戏营业额暴跌**成,这就要和陈小微的姿态息息相关了。
另一个致命弱点,那就是她在中-华-网的从业经历。中华网算是网媒当中比较正式、发文比较面面俱到、适应官腔的了。在这种网站上的新闻,可以力求全面,挖坑铺垫久一些,因为你的用户有耐心看完全文。
可是普通网媒就不一样了。网络阅读的神髓,就是碎片化阅读。一个大神如果要铺垫十万字才出高潮,早就被扑街了。碎片化语境下的新闻,要想不被人断章取义地利用,那就只有把自己要说的话充分打碎,掰开揉碎了说照样不给抓住把柄。
陈小微显然不擅长此道。她自以为打官腔打得high,却被各路无良小便断章取义,用标题党哗众取宠。她能做的,也就是未来写回忆录的时候酸几句:“我希望各路有良知的媒体朋友,如果要引用今天的讲话,请原文一字不漏地全部引用。”
你当你是谁?网络时代的碎片化阅读,就是顶级大神的作品,都免不了被跳看的厄运。网民实在是一群耐性最差的生物。
……
“漂亮!这发言说的,我给一百分!”
黄龙时代广场,初音集团。当顾莫杰从浏览器上看到陈小微的应对讲话时,简直有一种想要再给陈小微发半年工资的冲动。
这简直是我军打入敌人内部的坑神呐!你说你明明不会碎片化演讲,却还要去面对碎片化网媒,这不是吃饱了撑的这是啥?
可惜这个时代还没有微博,不然的话,陈小微的嘴炮肯定可以给自己的公司拉到更多落井下石风的仇恨值。
顾莫杰拿起案头的电话,拨了一个内线,通知费莉萝陆文君等亲信和叶维伦、邹胜等高管,到小会议室开会,“学习重要讲话”。
被通知的人都有些诧异,因为顾总从来不是一个形式主义和官-僚-主义的人,怎么会突然想到找大家“学习重要讲话”呢?这种事儿从来没发生过啊。
人到齐了,仓促命题的顾莫杰才开口解释了大家的疑惑:
“今天这个学习,我也是临时起意,没什么准备。所以素材也只有这么一个反面教材,今天的主题,就算是让大家讨论讨论,在碎片化阅读的时代,如何应付媒体,才不至于说错话,不至于有损公司形象。还有,就是将来大家要怎么写qq个人状态签名,以及随时有可能出现的新型自媒体。”
众人还有些茫然,不过大致上抓住了一些眉目。顾莫杰环视一周,打开投影仪,说道:
“好,下面我们进入正题,让我们关注一下我们的好教员陈小微女士……她是不拿薪水上义务课的好教员,她是如此诲人不倦地毫无隐讳地说出了全篇的真理……”