两个讲解员已经满脸笑容,能憋着不笑出声来,何欢觉得他们已经很礼貌了。
何欢也很快笑道:“对。我就是那个何欢。请组长和前辈们多多指教。”何欢看着组长,又看看两个讲解员。
这回,他们的笑容已经不是憋着而是和煦了。
组长看着他,“那你会在跑马山迷路吗?”
“不会,路线我都熟悉了。”
组长没说话,给他倒了一杯茶。
何欢喝了。
黄莉说:“我带他去办入职,明天大家就是同事了。”
何欢对几位同事笑笑,出来了。
呼出一口气。
黄莉笑着看他一眼,“表现不错。你不会怪莉姐揭你的短吧?”
“不会,莉姐教了我这么多,我知道莉姐都是为我好。”
“嗯。”黄莉满意道,“比起同事来,游客刁难的时候多多了。千万不能玻璃心。”
何欢真受教了,点点头。
“组长姓什么?”
“苏小梅。”
何欢忍笑,无法跟那敦实的黑脸汉子联系起来。难怪刚刚在里面没介绍,是怕他忍不住吗?到时候你笑我我笑你的,可好笑了!
黄莉也笑了,“你别看他这名字像个女的,他做过十年讲解员了,对景区和接待方面,了如指掌。”
何欢肃然起敬,“组长也会出去讲解吗?”
黄莉摇摇头,“他主要是负责你们的调配。还有游客咨询、投诉,这种一线能解决的问题。然后就是接待团队和重要客户。还要负责规划游览线路、更新导游词,你们的日常工作包括培训,都是他负责。”
何欢点点头,原来组长也不是只坐那儿泡茶。
“他也会出讲解,一年难得一次。那一般都是领导、专家下来了。”