想到之前了解吕冬时掌握的一个情况，赶紧把吕冬拉到个没人的地方：“吕总，我们是合作方，接下来有一连串合作，今天这事，还请老弟帮帮忙。”

吕冬说道：“我那边也有影响，也想赶快解决，不过范总，这事的主动权握在你们手里。”

范云明指了下记者：“人好说，媒体记者难缠！他们胡乱一写，搞个偏向性他报道，光美就被动了。”

吕冬明白了：“今天到底怎么回事，我得了解清楚，才能给人打电话。”

“其中有一些，确实有质量问题。”范云明尽量简练的说道：“电器产品，存在开箱不良是难免的，我们都是严格按照国家规定执行，包括施行三包！这部分人，不知道怎么回事，货送到家里，安装上，后面出现质量问题，不立即打电话要求换货，全都积攒到今天，就像约好的一样过来……”

他隐隐有所猜测，又说道：“其余大部分，有人为损害的痕迹，比如电脑，全是硬盘损坏。行业内电脑找厂家换新，故障不明显时，技术员就用塑料泡沫布包裹硬盘，将硬盘拍坏，去做开箱不良换货。”

范云明说了很多情况，后面重点强调媒体记者：“吕总，光美是外来户，本地媒体做报道，本就容易出现偏向性。这些闹事的客户，我们很快就能解决，但媒体方面，请老弟帮帮忙，我和光美都感激不尽。”

吕冬想了想，说道：“这样，我先打个电话，具体等我打完电话再说。”

他走远一些，找到个僻静的角落，掏出手机拨通方燕的电话，详细将这边的情况说了一遍。

为了避免方燕那边可能遇到麻烦，吕冬特意多说几句，这事不要求别的，只求个相对公平点的报道，用不着偏向于光美。

方燕那边要先去问一下。

很快，方燕的电话打回来，直接对吕冬说道：“小事，下面一个小版块的编辑推动的，我跟他沟通过了，报道会从相对客观的立场出发，他们的人随后也会采访光美电器，让光美那边准备的充分一点，新闻报道要以事实为依据。”

吕冬明白这话的意思：“嫂子，麻烦你了。”

方燕在电话里笑着说道：“咱们一家人就别说两家话。”

收起电话，吕冬找到范云明，大致说了一下，注重强调：“范总，这是泉南乃至全省最顶尖的纸媒之一，肯定会公平公正的报道。”

范云明不笨，相对公平公正对光美这个外来户已经很不容易了，连忙说道：“吕总，感激不尽！这事我和光美领了这份人情！老弟以后有什么需要我和光美帮忙的地方，尽管开口。”

好听的客套话，吕冬张口就来：“范总客气了，咱们是合作方，光美有麻烦，吕氏餐饮能帮的自然要帮。”

范云明笑：“客气话我就不跟吕总多说了，我先去处理这事。”

等吕冬再回来，发现110已经到了。

杜小兵来到吕冬跟前，低声说道：“记者到了一会，110就赶到了，好像就等记者过来拍下这一幕，这事后面肯定有人。”