对商铺影响不大，这类商铺，其实正如组长之前说的，服务没跟上，菜品也很一般，店员没事就闲聊，顾客最起码叫三到四遍才有人应一声，这也不能说服务员，而是整个管理混乱。

大概率这类店，基本都是新手老板开的，所以大家今天放开吃，把卡里的钱吃完了事，这类店可能很容易倒闭。

但这样做的后果，就是这个团购平台会失去客户，一传十，十传百，就没人想用这家团购平台了。

为了防止再有这种商家的出现，我觉得可以和团美建议商家无权删除顾客评论，”赵明阳说道。

徐倾倾喝了口椰汁说道：“那顾客恶意评价呢？”

“没法子处理的，这个问题交给商家去处理，而不是团美了，我们其实要给的方案就是让团美最大化得利，商家可以让顾客给好评返券或者送汽水的活动。

而团美可以给一些优惠活动，在补贴给商家，比如免费提供一次曝光度。

如果遇到恶意给差评，我们就让团美严控id，发现一个id如果每周每月都有多次差评，这类顾客的话，可以通过技术手段升级一下，比如自动删除她的评论。”

差评这个，确实没法去阻止和规避一些人，比如有的人花了点钱，就必须帮自己当上帝，把服务人员不当人看的，但还是少数，可就是这类少数，往往会惹出幺蛾子，后期出个方案给团美那边，尽量规避这类人，宁愿不要这批顾客，也不能因为这批人把一盘棋给搅黄了。

聚餐散去，徐倾倾开着赵明阳的车，送赵明阳还有郝仁和潇洒哥回去。