接过的时候从这个分量上感觉都是很贵的。
但是我不怎么喝饮料这种,本来想着刺激神经,到手上了就想着带回去给弟弟喝。
过了一会儿他问,“客人说指示灯不亮。”
“换根线。”我头也不抬的答道。这种问题已经见多不怪了,卖价六块钱一个的电动剃须刀,哪有质量好的。
“换过了。”
“再换。”
“唉你不行,这又不是线问题,我问宣姐。”
?我?
耳边的响起的对话就是:“宣姐,客人说灯不亮怎么办?”
“寄回换。”
宣姐在主位上回复着,她是这边的客服组长。
寄回换的话也不是不可以。只是六块钱的东西除去人工费快递费,用脚指头想想都知道是个什么质量。再换也是个同样质量的。
到时候换了有问题客人还是会过来找,徒增麻烦。
我一般这种情况都是耗着,或者好评补偿个一两块,因为之前带我的师傅就是这么处理的。
只有在客人提出要换的情况下我才会说:好的亲亲,那您寄回换呢。
因为我带的人里面就没有这么跟我说话的,我有些生气,再加上有个一边回信息一边骂客人傻逼的习惯。就下意识骂了声:“傻逼。”
迎接我的是陈鑫延的一拳。
?
他还一本正经的说:“不要骂人。”
我???
我没说话了,毕竟也算我的不对。他打的地方开始痛起来。我就一边回复一边吃早饭一边揉。
早上的人也很多,这群人就像是不休息一样。再加上要回复超时的,全部回完刚好十点。回了整整两个小时。
四个月已经算这边的老员工了。因为除了我这边没有客服干的比我久了,所以我的店铺就会比较多。
在我手上一共十三个店,差不多每天要聊一千八百左右的人数。
因为网上什么稀奇古怪的人都有,也不能骂他们,因为骂人被检测到了扣的还是我的钱。