第一百七十七章 女顾客有蹊跷(1 / 4)

“当时我在备注上说不要香菜了、对香菜过敏,你作为给我送外卖的外卖员,都不知道检查一下的吗?”

“要不是你给我送来,我也不会吃了,所以这还不是你的错吗?你做错了事就得负责啊!”

听着女顾客这疯狂的一连串大喊大叫,梁田都有些傻了。

但他一时不知道这个女顾客具体是哪个单子,到底又是什么情况,于是只能先好言安慰道;

“这样吧,您先告诉我是哪个订单,我核实一下,如果是我的责任,我一定不会推脱的。”

“而且您现在最重要的是治疗,先去医治,千万别耽搁,我这边会尽快核实给您回电话。”

很快,女顾客就急吵吵的把订单号告诉了梁田,随后还催促让快点,不然她就给差评和投诉。

挂上电话后,梁田一刻不敢耽误的去查订单,发现确实是自己送的一个单,且就是今天上午的一单。

单子里记录的商品是烤冷面,梁田马上又给商家那边打去电话;

“喂,老板您好,我是今天上午送饿团26号订单的外卖员,刚刚我接到了顾客的电话……”

等梁田简单讲述完刚才顾客打电话所说的事情后,烤冷面老板顿时气不打一处来;

“你说的这情况我知道,因为那人不久前也给我打电话了,当时我承认了是我的错误,还给她道歉解释。”

“因为那时候单子有些多,我太忙了,习惯性就把香菜加了进去,根本没注意到。”

“接着我又和她商量,是不是能重做一份给她送过去,还是直接退款。”

“她当时在电话里明确表示,看着有香菜就倒胃口、不想吃了,要退款。”

“于是我又给她道歉好几声,还在操作退款的时候给她多发了一个红包,表示歉意,她也收了。”

“结果没过多久,她又打过来电话,说是把之前那份带香菜的烤冷面吃了,然后过敏了,要我赔她医药费!”

说到这里的时候,烤冷面老板的声音都变得上气不接下气,看来真是气的不轻。

粗喘几口气后,才能继续道;

“当时我就问她,你明知道自己对香菜过敏,怎么还吃?”

“而且我都把钱退给你了,那这份餐就和我没关系了,干嘛还要我赔她医药费?”

“结果她给我来了这么一出,说;

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