说完这一句,我立马挂断电话,并把这手机号码拉黑。我是一秒钟都不想再听到这“白嫖鬼”的恶心声音了。
这种单子我处理过很多回了,除了第一次被成功差评外,我就再也没有犯过错误。这方面要感谢赵铁柱,是他带我入行的,也是他教我处理各种订单问题的。
遇到有问题的订单,不能不打电话,打不通必须报备顾客联系不上,顾客电话可以打通但就是故意不接电话,那么必须使用外卖系统发信息。再不回信息,必须截图通话记录发到系统聊天界面,还不理你,就拍照,大地址拍个照,必须要和外卖餐品一起拍,具体放哪里了,也要拍照,三个图片发到系统聊天界面,搞定!之后,无论顾客如何差评和投诉,只要后台检查订单信息,差评和投诉绝不可能会成立的。后台工作人员也是知道有这种“白嫖鬼”的,不可能随便让他们找骑手麻烦的。
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注解:
1,舔狗,网络流行语,指代那些毫无尊严的讨好别人的人。