“您好！我是xxx后台客服，请问你是骑手李河静吗？”

“是的，有什么事？”

“今天早上九点左右，有一单从黄泉大道建民路建民小区取货，送往黄泉大道康丰路某购物中心的跑腿单，是你本人送的吗？”

“是的。”

“刚才这单，收到客户的投诉，说你服务态度不好，你承认吗？”

“请你具体说明一下，客户怎么说我服务态度不好了？”

“一，客户说你故意骑的很慢还绕路，导致了她上班迟到被扣了1块钱工资，她非常生气。二，她还说你在路上故意急刹车，故意占她便宜，非礼她。”

“还有别的吗？”

“没了，就这两条。”

“首先，这单跑腿单的客户是黄先生，他要送的物品是她的女朋友。我作为骑手，我的任务是把黄先生要送的物品，也就是她女朋友安全无损的送到目的地。至于她女朋友有什么问题和这一单无关。一，物品完好无损，二，有没有超时。而是，客户黄先生给我打过一个系统电话，他亲口告诉我，让我安全第一。我电动车载人，为了安全第一，必须骑慢点。这个系统电话你们后台肯定有通话录音，你可以查一下。

其次，那个物品，也就是黄先生的女朋友说我非礼，这简直是无稽之谈。我骑车已经很慢了，不存在急刹车的的可能，都是正常刹车，是她自己没坐稳，被惯性影响，从后面撞我的。说非礼，也是她非礼我。再说了，非礼的事情是归警察管的，你们外卖平台管不着吧？”