苏宁安不时打量着四周,然后说道。
他不知道自己为什么要这样做,冥冥中,总觉得会有什么不好的事情要发生,必须随时保持着警惕心,一不小心,有可能死无葬身之地。
只是,大厅内人来人往,一切正常,没有异样。
“先生,请等一等。”
柜员小姐对着电脑划拉了几下鼠标,然后,站起身对苏宁安说道。
“先生,这个业务还未到合同期,不能取消。”
“当初,你们在电话推销的时候,没说这个业务要影响到携号转网。”
苏宁安皱起眉头。
“我们有说过哦!有三十秒钟的温馨提示,说是有什么不懂的问,来,上录音……”
随后,她在电脑上点了一下。
当初向苏宁安推销这个业务员的声音也就响起,有关温馨提示的声音,也有苏宁安自己的声音,上面说的合同期间不能注销,柜员小姐还温馨地给苏宁安解释。
“不能注销也就是不能携号转网哦!”
苏宁安拿出手机,拿出短信给柜员小姐看。
“这里说的是2026年到期,但是,推销的时候明明说的是一年合同,一年过后方才决定是否续约,这样看来,你们是随意变更了客户的业务套餐。”
那一刻,对面柜员小姐脸上的微笑就像宕机了。
一击必杀!
这个漏洞,苏宁安准备很久了,在关键时刻终于用上。
“如果,你们不解除这个合同,我就要向工信部投诉,本来是便民的政策,结果呢?就是因为你们底下这些人的骚操作,变成了表面功夫,不但不便民,反而让老百姓更不方便!”
“为了这个鸟事,耽误了一个多月的时间,吃了一肚子的气!”
苏宁安声音越来越大。
“好的,先生。”
“如果,您一定要取消这个套餐的话,我们这里有一个解决方案,那就是未履行完合同,您需要赔偿一定的违约金,还有十个月方才到期,你需要缴纳100元的违约金。”