这样做不但会增加拼团客服部的工作压力,说不定就能成为压倒骆驼的最后一根稻草,何乐而不为呢?
张力仔细看了一下,眉心皱了半晌,情不自禁地就点入详情页后,然后立马就愣住了。
因为这种行为很容易让人联想起团宝网跑路之前那波疯狂促销,更加会引起消费者的警惕。
“嗯?”
在这种时候搞优惠,真的是嫌自己命大啊。
“怎么是一百二十三块五?”
因为他的拼团订单里的退款申请还在,但是卡券包里的一张半年前的过期消费券显示退款成功了。
大家都在说你资金链断了,你嗷嗷卖券,傻子都知道有问题吧。
张力的脸色一变,立马摸出手机打给了陈嘉欣。
“陈总,拼团那边有动作了。”
“他们更新了主页,要为所有用户的过期消费券买单,我已经收到了退款提醒。”
“……”
网银时代,消费者想要在团购网买优惠券,都需要登录pc端的网页,链接U盾作为安全支付工具,接收安全码进行付款,整个流程都特别麻烦。
而为了保证网站的单量和方便消费者使用,团购网站基本都会一次性放出大量的打折券。
所以一次性囤十几二十张打折券的现象并不少见。
但这也导致了有很多的打折券因为来不及用、或者是忘记了,最后被过期浪费。
千万不要觉得这是個小数目,实际上,整个市场被浪费掉的优惠券加起来,金额是十分庞大的。
不过团购生意自开始以来,一直都有一条不成文的规定,那就是过期券一律不退,这个行业准则已经实行了两年了。
所以,就算没来的及用,那也只能由消费者自行承担。
不过当移动支付开始普及之后,手机买券变得方便了,所以网站就更改了打折券的使用周期,也就很少会出现消费券过期的事情了。
但拼团这一次,直接把他们从09年到现在为止,所有的用户未使用过的消费券给还了回去,甚至不需要申请……
晚上八九点本来就是互联网最为活跃的时期,拼团的流量近乎爆表。
陈嘉欣和杨学宇本来已经回到公寓了,听到消息之后立马又回到了公司,见到了张力。
“都退了吗?”